【夜勤】1日のスケジュール 東急ステイ
みなさんこんにちは
東急ステイ採用サイト運営スタッフです。
いつもブログをご覧頂きありがとうございます！
本日は東急ステイ ホテルフロントスタッフの 夜勤業務 についてご紹介します！
※あくまでモデルケースです！ 実際に働く店舗、その日の状況によって異なりますのでその点はご理解ください☆
▫シフト例 18:00～翌日10:00
18:00～勤務開始！
まずは日勤勤務終了のスタッフから夜勤勤務スタッフへの引継ぎを行います。
続いて…
チェックイン業務
※予約・各種問い合わせ対応を電話やメールで行います
～1:00 チェックイン終了
～4:00
翌日のチェックイン、チェックアウト準備、締め業務
お客様に快適にお過ごしいただける様しっかり準備を行います。
4:00～ 交代で休憩を取ります
6:00～
チェックアウト対応
※荷物預かり・宅急便受付・ロビー周り整理準備
※予約・各種問い合わせ対応を電話やメールで行います
～10:00 引継ぎ、退勤
「めざすは、また泊まりたくなるホテル。」
入社をされた皆さんと是非お客様がまた泊まりたくなるようなホテルを一緒につくっていきたいと思っています。
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